办理身份证等户籍业务对大家来说就是到派出所拍张照、按指纹，简单又方便，可是对于行动不便的人却是个难题。成安县公安局全力践行为民服务宗旨，积极为群众办实事、办好事、解难题，近日，漳河店派出所户籍民警集中上门为辖区行动不便群众办理身份证获群众赞誉。
5月28日一早，辖区居民陈某妻子来到漳河店派出所户籍大厅求助，其丈夫陈某两年前因在货车上搬运货物时不慎摔伤致残，不仅失去了语言功能，而且终日卧床无法行走，现在身份证丢失，本人又来不了，不知该怎么办？
了解情况后，户籍民警康向云立即决定上门为其办证。进屋后，康向云看见陈某仰卧在床无法坐立，这无疑给人像采集带来了一定难度。为采集到合格的人像照，康向云开始帮助陈某调整仰卧的拍照姿势，反复进行拍摄。经过半个小时的努力，终于成功采集到符合标准的人像照，并告诉陈某证件办好后会送证上门。面对热心周到的服务，陈某妻子紧紧握着康向云的手连声表示感谢。
“谢谢咱们民警同志为我儿子办理身份证，我儿子终于可以享受相应政策福利了，太感谢了，”小胡的父亲对户籍民警康向云不停地拱手感谢。
近日，康向云在走访中了解到，辖区的小胡因患有先天性疾病导致残疾行动不便，现在已满18岁还未办理身份证，致使其无法办理残疾证，享受不到国家相应的救助政策。了解情况后，康向云利用休息时间，来到小胡家中为其采集身份证照片。由于小胡身体原因，采集照片难度较大，康向云便不断安抚小胡的情绪，为其整理衣服、调整姿势，经过多次尝试后，终于为小胡采集到合格的照片。
5月28日下午，康向云接到辖区居民韩某家属求助，韩某因脑梗瘫痪在床，现身份证丢失，但本人不能来派出所办理，询问户籍民警能否上门为其办理身份证。得知这一特殊情况，康向云与其家属预约下班后到其家中为老人办理二代居民身份证，解决了韩某心中的忧心难事。
一次次的上门办证服务是成安公安日常工作的缩影之一，或许微不足道，但对于行动不便的特殊困难群众却意义重大。户籍连万家，小事连民心，成安公安始终秉持着热心、耐心、诚心的服务态度，立足岗位、恪尽职守，把“群众满意”作为工作目标，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。
