2月4日，磁县公安局特巡警大队接到群众张先生报警，称其手机丢失在磁县某KTV内，接警后民警立即赶赴现场。
经了解，杨先生在某KTV大厅等人时不慎将手机丢失，因手机内有重要资料，杨先生十分着急。民警一边安抚其情绪，一边调取KTV监控，发现手机被两名陌生男子捡走后驾车离开。随后，民警通过调查走访，沿线一路查找，功夫不负有心人，最终在某商场找到该车主，经民警耐心沟通，车主将捡到的手机主动归还给杨先生。
2月6日，杨先生将一面印有“忠于职守，为民服务”的锦旗送至平安路警务站，对民警迅速为其找回手机的工作效率与工作态度表示赞扬。
