李敏,永年区公安局刘营派出所户籍民警。自工作以来,始终扎根在基层一线从事户籍工作,至今已十个年头。十年如一日,始终立足本心、乐于奉献,做老百姓的贴心人。
看似不大的户籍“窗口”承载着她的青春与梦想,让她站在了法治工作的最前沿,也让她深刻体会到了法治工作不平凡的意义。从最初的公安工作“门外汉”到现在的户籍业务“一口清”,李敏始终践行全心全意为人民服务的宗旨。为了让老百姓办成事、少费劲,努力钻研业务,结合农村实际,从细微之处入手,不断创新工作方式方法,用心用情让每一名前来办事的群众都能满意而归。她对自己的严苛要求正是源于一切为了群众满意的最高标准,她深深地知道户籍业务无小事,因为它关乎每个人的切身利益,只有用心将群众的每一件小事认真负责对待,将群众的每件小事当成自己的大事,才能让群众满意。
刘营镇共有23个自然行政村,人口总计62566人,辖区紧临全国标准件产业龙头基地——永年区标准件产业园,流动人口多是刘营辖区的一大特点,不仅有大量的外来务工人员,还有近一半的群众在外经商、务工,每到年底来办理户籍业务的群众蜂拥而至,每天群众接待量高达五百多人。为了及时了解群众诉求,高效快捷服务群众,缓解集中办理压力,李敏利用本辖区的“警民微信矩阵群”,在微信群中及时为群众解答各类户籍问题。在小小的户籍窗口,每天都接触很多人、很多事,她总结出了初心、诚心、爱心、耐心、细心、专心“六心”工作法。把群众的每一件事当成自己的事来办,让群众真正感受到“服务零距离,满意在户籍”。
点点滴滴,洒向人间的都是爱。李敏同志正是凭着老老实实做人,踏踏实实做事的人生信条,常修为警之德,深怀爱民之心,锐意进取,开拓创新,以一颗感恩的心,在平凡的岗位中勤恳工作,无私奉献,奏响了平安和谐的音符,赢得了群众的信任和赞誉,为新时期的公安工作谱写了绚丽的篇章。用青春续写公安窗口最暖警色,以微薄之力为建设“法治有序、安定和谐”的平安永年增添色彩!