近日，当事人王女士及其家人将一面印有“严谨高效办实事 尽职尽责暖人心”的锦旗送到成安县司法局一楼公证办证大厅窗口，对公证处工作人员耐心细致、尽职尽责的工作态度和高效的工作作风表达了诚挚的谢意。
8月2日，当事人王女士和其家人来到成安县公证处咨询房屋继承公证事宜。王女士夫妻二人于2019年贷款购买了一套房产，现房地产公司通知其办理不动产登记证书。但是其丈夫因病死亡并于昨日刚刚安葬，故需要办理继承公证。孩子尚未成年，公婆又伤心过度，一时不知该如何是好。公证员李梅英首先安抚当事人情绪，然后审查当事人提供的证明材料，并表示可以免费上门办理。在王女士材料缺失的情况下，启动了“容缺受理”程序，及时办理了相关手续。随后，工作人员加急到相关部门进行了调查核实，帮助其高效完成公证业务。为表示感谢，当事人制作了一面锦旗送到了公证处。
成安县司法局党组书记王建华表示，公证处作为服务机构，其职责就是为群众提供法律服务，解决各种法律问题。群众的认可和赞誉，是成安县公证处把群众的需求放在首位的具体表现。下一步，成安县公证处将深入践行为民服务初心，创新服务理念，优化服务模式，让公证更有温度，服务更有热度，办证更有速度，扎扎实实为群众办实事。
