近日，家住河南鹤壁的居民宋女士家属，将一面印有“危难时刻见警心 感谢人民好警察”的锦旗送至磁县公安局观台派出所民警手中，以此感谢民警对其家属的帮助。

2024年4月24日傍晚18时许，观台派出所民警在日常巡逻中，发现某处群众聚集，遂上前查看。原来，一名女子骑电动三轮车途中，因路面滑，不慎连人带车摔倒在路边，身体疼痛，多次尝试都无法站起来。

民警见此情况后，立即联系最近医院，并通过与女子交谈，及时通知女子家属。待救护车赶到，民警协同医护人员将伤者送上救护车后，继续投入巡逻工作中。

群众安危无小事，细微之处见真情。磁县公安局始终坚持用暖心服务和务实行动为群众办实事、办好事，全力守护群众生命财产安全。