基层是社会治理的最前沿,基层网格员对诉源治理和辖区维稳具有重要作用。为进一步推进网格化管理工作,增强网格员队伍服务理念、综合素质和业务能力,近日,永年区人民法院广府法庭联合张西堡镇政府、张西堡镇司法所召开辖区网格员培训会。
培训会上,广府法庭法官李鹏、张西堡镇司法所所长白平芳围绕“矛盾纠纷化解技巧”、“网格化管理服务”“信访工作条例学习”等方面进行授课,为网格员答疑解惑。设置“网格员故事分享”环节,各网格员通过分享自己成功调解的纠纷,互相取长补短、共同进步,并将难以解决、正在解决中的网格纠纷讲出来,以研讨的方式群策群力。
此次系统化授课,提高了各网格员处理纠纷的综合能力,增强了网格员队伍凝聚合力开展诉源治理的积极性,各网格员将会把所学知识充分投入实践,走进乡村,为村民提供更加专业的服务,切实将矛盾化解在基层。