余卫东，男，中共党员，现任永年区人民法院信访办主任，主要负责涉法涉诉信访案件排查、信访案件矛盾纠纷化解稳控、平安创建等工作。工作中始终坚持以推进社会治安综合治理为抓手，以创建“平安永年”为目标，以细心、热心、恒心破解群众难题，化解社会矛盾。

一是细心细致出真策。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，该同志负责涉法涉诉信访工作以来，始终保持敏锐的洞察力和成熟的判断力，结合工作实践，制订并完善了法院的信访接待规定和涉法涉诉信访案件管理规则等制度，推进了信访工作的规范化和专业化。面对信访案件，该同志坚持靶向施策，对症下药，认真分析访情背后的来龙去脉，前因后果，循线排查找准诉源头、访因，进行比较分析，严格按照法律规定针对性提出解决方案，做到案结事了、息诉罢访、事心双解，受到群众一致好评。

二是热心热情解民忧。“群众的鸡毛蒜皮就是我们的头等大事，以群众心为己心认识问题，以百姓事为己事化解矛盾，建好群众连心桥，当好群众贴心人，依法办事，秉公办案就一定没有解决不了的问题，化解不了的矛盾。”该同志在介绍信访工作经验时如是说道。面对突发事件和信访人的缠访、闹访，他勇于担当，积极承担工作压力和责任，纾解群众情绪，加强释法明理说服教育，2022年共办理各类涉法涉诉信访案件63件，其中16件为息诉罢访，其他全部办结。

三是恒心恒力提效率。信访工作繁琐复杂，关系民生福祉，大局稳定，不仅需要扎实的业务水平，还需要具备高超的群众工作能力，不断探索新的工作方法和途径。涉法涉诉信访工作的优劣直接关系到司法机关的形象和公信力。该同积极探索创新工作办法，不断加强与律师、公安、信访局等相关部门的沟通协作，确保法院信访工作的各项工作能够无缝衔接，实现全面高效的工作操作流程。注重钻研学习，充分利用互联网平台，积极探索新的工作模式和业务流程，提升工作质量和效率。同时还积极拓展多元化服务渠道，规范、优化工作流程，提高受理效率和办理质量，为信访人提供更加贴近生活、便捷高效的司法服务。