为进一步聚焦源头解纷，把矛盾纠纷化解在诉前，将诉讼服务触角延伸到一线，邱县人民法院自今年6月1日以来，在全县7个乡镇建立了14个法官便民服务点，打通便民服务的“最后一公里”。

解决纠纷的途径不只有对簿公堂打官司，诉前协商解决才是更加省时省力的方法。在邱县，每个法官便民服务点都有一名法官和一名联络员。平时，由联络员对村内情况进行登记，法官每周固定一天到服务点，对村民反映的问题统一进行处理解决。便民服务点与基层社会治理的结合，构建了联络员与法官长效沟通联络机制，加强法官与联络员的双向互动，把调解纠纷、化解矛盾的关口前移。

法官便民服务点的成立，实现了小矛盾、小纠纷不出镇不出村，搭建了面对面沟通的无障碍法律服务平台。除了矛盾化解，法官便民服务点还兼具着协助法院预约立案、法律文书送达、收集群众意见和法治宣传的重要功能。只要村民们有需求、有疑问，就可以直接联系联络员，进行登记。这让村民们在走司法程序时，节省了时间和资金，为村民们更好的维护自身合法权利提供了方便。

“为群众办实事示范法院”创建活动以来，邱县人民法院不断探索，依托法官便民服务点，开展线上、线下普法宣传活动，服务群众180余人次，将法律服务送到了群众家门口。下一步，邱县人民法院将进一步延伸司法服务职能，推动力量下沉、重心下移、服务下倾，做好群众“服务员”的角色，促进良法善治，服务乡村振兴，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

邱县人民法院党组书记、院长郝树楷：千头万绪的事，说到底是千家万户的事。人民群众需要什么，人民法院就做什么。下一步，邱县法院将继续以创建活动为契机，立足工作实际，持续增压发力，聚焦主责主业，抓队伍、强服务、保平安、创亮点，问“需”问“须”，办“事”办“实”，全力争创示范法院。