“谢谢你们！让我们这么快就可以拿到临时身份证，要不就耽误住院了，你们真是急百姓所急，一心为民解忧啊！”12月8日下午，成安县居民李女士来到广平县城关派出所户籍室，送上一束鲜花，以表达感激之情。
原来12月8日早上，家住成安县的李女士带着患有精神疾病的家人来到广平县中医院住院治疗，住院前由于身份证不慎弄丢了，办理住院及医保需要用到身份证，但是身份证突然找不到了，一家人因此非常着急。眼下又因住院无法回成安进行办理，万般无奈下，便想到向广平县城关派出所户籍室求助。
户籍民警沈志霞接到李女士求助后，一边让她准备好患者的户口本、医院诊断说明、患者住院现场照片等所需证件材料，一边向县公安局户政科汇报，并按要求特事特办。
随即，沈志霞携带照相机等设备前往广平县中医院，到病房里为病患采集照片。沈志霞耐心为病患整理着装、矫正身姿，经过多次拍摄，最终为病患采集了合格的照片以及指纹信息，随后又向上级汇报，压缩临时证审批流程，当场为办理正式身份证申请了绿色通道，并帮助其办理了临时身份证，及时解决了女士的燃眉之急，之后便有了开头的这一幕。
