2024年6月14日8时许城关派出所接指挥中心转警，陈女士报警称在县主城区烟草局北边便道，其汽车后挡风玻璃被砸。接警后民警及时调取现场及周边监控，但因监控有盲区，未能调取到该事件另一当事人的外形和现场录像。本着人民公安为人民的工作态度，城关派出所民警又进一步调取外围监控确定当事人的活动轨迹，在不懈努力下根据其活动轨迹最终确认了当事人的身份。

经询问当事人和现场监控对比，最终确定该事件是一起交通事故。为了尽快化解矛盾，民警积极参与调解，并成功化解了该矛盾。陈女士将一面标有破案神速，一心为民的锦旗送到城关派出所以表感激之情！