刘某系鸡泽县大韩固村人，这几年一直靠打工维持全家生活。2023年的6月份，本村的张某让他到鸡泽县城区某建筑工地给他干活，约定每日工资100元，完工后结清工资。2024年3月份，建筑工地完工，张某给刘某支付了三个月的工资，下欠六个月的工资并给刘某打了18000元的欠条，张某答应到了6月份一定把工资给结算清。但是，到期后，张某总是以各种理由拒不支付刘某的工资，后来，连刘某的电话都不接、微信也不回了。刘某便来到鸡泽县法院，要求帮助其追回18000元的工资款。

受理该案后，鸡泽法院速裁审判团队考虑案件当事人是一个村集体，关乎民生及社会稳定，决定组织双方现场调解，并邀请群众工作经验丰富的特邀调解员李增亮、“人民法院诉前调解团队”负责人彭建勋参与。经过承办法官和特邀调解员李增亮用情用法的联合调解。最终，张某认识到自己错误，不应失信于自己的乡邻，当场利用微信给原告刘某转去了18000元。老刘的烦心事在自己的家门口就能得到解决，心里感觉热乎乎的，嘴里一直重复着感谢法官、感谢法院的话语。

鸡泽法院把构建矛盾纠纷多元化解机制作为发展新时代“枫桥经验”的重要内容，从县妇联、县工会聘请了5名从事家事调查、社会调查、家事调解委员组成了家事调解委员会，与法官一起形成调解合力，妥善处理婚姻、抚养、抚育、赡养等家事案件；从人大代表、政协委员、专业律师、保险公司、金融机构、乡镇调解委员会和德高望重的退休老干部中聘用41名为特邀调解员，合力化解发生在基层的矛盾纠纷；与交警、保险公司多部门联合协作，联合建立“鸡泽县道路交通事故一体化调处中心”，构建起集“事故责任认定、法律咨询、保险核损、人民调解”等功能于一体的联合办公模式；成立了行政争议化解中心，法检两院联合出台了《行政争议化解工作实施办法和工作规则》、《行政争议实质性化解工作实施办法》等相关制度，尽量将行政争议化解在诉讼前端。

通过多元解纷工作的开展，形成了诉讼与非诉纠纷解决机制的良性互动，大量的矛盾，化解在基层、化解在诉前，有效控制了纠纷成案率，全县民商事案件收案数大幅下降。今年以来，县法院共审执各类案件1545件，同比下降15.93%，同时提升了息诉服判率，降低了涉诉信访案访比，有效推进了矛盾纠纷的实质性化解，增强了人民群众的司法获得感。