户政“小窗口” 

服务“大民生”

曲周公安户政部门

坚持以人民为中心

积极为群众办实事、办好事、解难题

​“学校通知让给孩子办身份证啊！”“闺女啊，我身份证过期了。”“怕人多赶紧来，杂还这么多人啊。”“办身份证，带啥手续呀？”“在哪里拍？”“指纹采不上啊！”“最快多长时间证能办出来？”“你们这里几点关门啊？”

“今天能办完吗？”小小的户籍室里回荡着巨量的咨询声户籍民警耐心地一项项解答群众的问题虽然喝了两升水但是嗓子眼依旧冒烟

10月10日，大河道派出所户籍窗口迎来了一大波前来办理身份证业务的群众，户籍窗口被围得水泄不通。为了维护好现场的秩序让群众有序排队办理业务，防止出现拥挤事故。大河道派出所调动所内人员参与户籍业务辅助工作，主动引导孩子们配合拍照、有效采集指纹信息；耐心帮助老年人操作智能手机，办完以后提醒群众带好随身物品。

针对群众扎堆现象，户籍室工作人员减少了中午和晚上的休息时间，当夜幕降临的时候他们依旧坚守在岗位上为群众服务。

​曲周县公安局主动作为

积极落实为民服务措施

大力推行延时、预约服务

切实做到便民、利民、为民

不断优化提升户籍窗口服务能力

提高办证效率

加班加点为群众办理户籍业务

赢得了群众的广泛称赞