办理一张身份证

对于年轻人来说

可能只需要几分钟就能轻松办结

但对于一些

行动不便的老人来说

想要办理一张身份证

却并非易事

近日，涉县公安局井店派出所接到辖区李女士的求助，称其70岁的父亲在办理医保等事务时，因身份证丢失面临诸多不便，老人年事已高，不良于行，无法前往派出所办理身份证业务。

了解情况后，井店派出所户籍工作人员立即跟随李女士前往其家中，开展上门办证服务。

到达李女士家中，户籍工作人员凭借丰富的工作经验，仔细认真调整拍摄角度、光线，耐心与李女士的父亲进行沟通，引导其配合拍摄。事后，工作人员还向李女士及其家属讲解了办理身份证的相关流程和注意事项，李女士及其家属对其的贴心服务感激不已，连连称赞。

“你们这次是真的服务到家了啊，没想到咱公安这么热情！真是为我们家人解决一大难题，给你们点赞！”老人家属连声谢道。

群众利益无小事

一枝一叶总关情

在群众需要帮助时

我们总会及时出现

尽自己所能

为大家排忧解难

时刻守护，情暖人间！