3月30日上午，固新派出所接到群众求助称在234国道上有位老人被困，无法返家。接警后，工作人员立即赶往现场，看到一位老人正坐在电动轮椅上发愁，轮椅没电了，而轮椅行驶的方向是逆行。工作人员一边安抚老人情绪，一边与其沟通，获知了老人的家庭住址。随后工作人员将老人小心扶上警车，在回家途中，耐心地给老人讲解交通规则，告诉其逆行的危害。随后，安全地将老人送到家中。老人对公安暖心、及时地救助表示感谢。