10月13日，成安县公安局接到上级转来的一个12345市长热线工作单，市民张女士向市长热线来电反映，“特别感谢商城派出所户籍民警！感谢她放弃假期加班为其办理身份证，感谢她热情周到的服务态度，真正做到了为民、便民、利民，体现了人民警察为人民的高尚品格”。
事情还得从10月1日说起。在北京工作生活的张女士，想趁着假期为上小学的儿子张某余办理身份证。可是正处国庆假期，为了能给儿子办理身份证她拨通了户籍民警张聪的电话。此时，张聪的孩子肺炎正发着高烧，接到电话后二话没说将孩子托付给了家人驱车20多公里来到了户籍室，为张某余照相、信息采集、上传系统直到审核通过。事后，张女士一直想询问张聪姓名表示感谢，被张聪婉言谢绝。10月13日，张女士顺利收到了儿子张某余的身份证，拨打了12345市长热线，将她的亲身经历告诉12345热线接线员，希望通过市长热线这个平台表达她对商城派出所户籍民警敬业精神的赞赏和谢意。
电动车“不翼而飞”，民警热情帮其找回
“谢谢咱们民警，这么快就帮找到了电动车。”
电动车“不翼而飞”，民警热情帮其找回
“谢谢咱们民警，这么快就帮找到了电动车。”
10月18日上午，失主张先生来到迎宾街警务站，将一面印有“百姓好警察，人民守护神”的锦旗送到巡特警队员手中，对民警帮其找回丢失电动车表示感谢。
10月15日19时许，迎宾街警务站接到辖区居民张先生报警，称其放在自己门市前的电动车丢失了。随后民警根据张先生提供的电动车信息迅速展开调查，通过调取附近监控视频，以及询问调查，原来是一路人错骑了张先生的车子。最终，巡特警队员在最短的时间内便将张先生丢失的电动车找回。
面对失而复得的电动车，张先生特意送来一面锦旗，对巡特警大队迎宾街警务站民警的高效办案，小案不小办的服务态度表示感谢。
耄耋老人迷路 民警护送回家
10月18日，巡特警大队人民广场警务站收到一中年男子送来一面书有“为民解忧 寻回亲人”的锦旗，感谢民警热情救助，将迷路的老父亲安全送回家。
耄耋老人迷路 民警护送回家
10月18日，巡特警大队人民广场警务站收到一中年男子送来一面书有“为民解忧 寻回亲人”的锦旗，感谢民警热情救助，将迷路的老父亲安全送回家。
10月17日傍晚，人民广场警务站接到一火锅店老板报警称：有一位老人迷路了，联系不上家人，现正在其店内避雨。接到报警后，民警立即赶到现场。经询问，老人患有帕金森症，自己姓名和家住哪里都想不起来，只记得家门口有座小庙。得知情况后，民警迅速开展工作，开车带着老人在城中村转，寻找老人描述的小庙。经过不懈努力，终于在城中某村一小庙附近找到老人家属。此时，老人的家属也在焦急地寻找老人。见到老人被民警安全送到了家，家属们心里的石头才落了地。
原来，当天下午老人出门买药，结果搞错了方向，导致迷路，离家也越来越远。儿女们得知老人不见了，着急地到处寻找。幸亏民警及时救助把老人安然无恙地送回到家中。
金杯银杯不如老百姓的口碑，群众的认可就是对公安工作最大的支持。一个表扬热线、一面锦旗就是一面镜子也是成安县公安局为民服务的直接体现群众利益无小事为民警们的耐心、务实、热情点赞。
金杯银杯不如老百姓的口碑，群众的认可就是对公安工作最大的支持。一个表扬热线、一面锦旗就是一面镜子也是成安县公安局为民服务的直接体现群众利益无小事为民警们的耐心、务实、热情点赞。
