为积极回应人民群众对公安服务的新期待、新要求，聚焦群众期盼关切的政务服务事项“就近办”“一次办”，切实打通为民服务“最后一公里”。今年以来，磁县公安局深入推进“放管服”改革，发挥公安派出所点多面广、贴近人民群众的优势，积极打造派出所综合服务窗口。按照磁县行政大厅“一窗通办”模式为标准，继续推进磁州镇派出所综合服务窗口，将车驾管业务下沉到派出所。
▲磁县行政大厅“一窗通办”综合服务窗口
公安综合服务窗口入驻磁州镇派出所以来，对业务办理进行升级改造，购置业务设备，科学设置功能区块，整洁的工位台面放置着办理业务流程指引。
▲磁州镇派出所综合服务窗口
群众在家门口就能办“户籍+车驾管”业务，大幅度缩减办事流程，为群众提供统一、高效的政务服务。户籍业务窗口增设AI办证机器人，车驾管业务窗口提供24小时自助服务，投放2台一体化自助机，实现业务“一站式”“零距离”“全天候”24小时便捷高效服务，可办理业务有驾驶证体检、驾驶证办理、违章查询、机动车信息查询。
▲磁州镇派出所车驾管业务自助办理窗口
下一步，磁县公安将从线上渠道、线下窗口、自助服务等多个维度，持续推进便民服务下沉各派出所，统筹推动“一窗通办”改革，擦亮公安服务特色品牌，为人民群众提供更便捷、更贴心的公安政务服务，切实把公安工作做到群众心坎上。
