8月17日，磁县公安局磁州镇派出所民警完成出警任务返回途中，行至和谐大道时，发现一名老人骑车不慎摔倒在地。
情况紧急，民警第一时间上前查看老人状况，一边轻声安抚老人情绪，缓解其紧张与疼痛，一边迅速通过老人随身携带的物品查找家属联系方式，及时与家属取得沟通，告知老人受伤情况及所处位置。同时，民警立即拨打120急救电话，详细说明现场情况，为医护人员精准抵达争取时间。
在等待120救护车的过程中，民警始终守护在老人身边，密切关注其身体状态，避免二次伤害。不久后，120急救人员赶到现场，民警主动上前协助医护人员对老人进行初步检查，并合力将受伤老人小心翼翼地抬上救护车，确保转运过程安全平稳。
