今年7月的一天，大名县大名镇五鹿社区“朱勇兵心调解室”接到所辖小区赵女士的求助。原因是入住小区以来，由于阳台上方邻居家的太阳能板安装位置不合理，导致自家晾晒的衣服经常晒不干，并且严重影响室内的采光。多次找物业解决此事，但物业一直没有回复，赵女士申请五鹿社区朱勇兵心调解室进行调解。

大名镇五鹿社区书记、兵心调解室主任朱勇接到申请后，立即与赵女士进行沟通，到其家中查看详细情况，现场走访询问。同时第一时间联系物业询问此事，物业经理王先生刚开始认为太阳能板是开发商安装的，并且整栋楼都是这样安装的，物业这边也没有办法去处理。

原以为简单协调就可以处理的事，开始变得复杂。朱勇感觉要慎重对待。他召集社区会议展开讨论，集思广益，最后确定了两种意见、两个解决方向。一是以此事的解决为契机做一次普法宣传，邀请社区法律明白人、专业律师讲解《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》；二是召集社区干部、小区物业、开发商、小区业主代表、法律明白人及申请当事人开一个恳谈会，当面锣，对面鼓的发表一下意见、亮一亮观点、说一说心里话、讲一讲苦衷。

马上就办，真抓实干。朱勇的军人作风让他雷厉风行的干了起来。

普法当天上午，由于社区组织的好，小区广场上人还真不少。律师开讲啦，声情并茂、贴近生活，居民们听得入神，不时有人插话提问题，效果真的好。

趁热打铁，马不停蹄，恳谈会当天下午就召开了。话题围绕“争创和谐小区，建设幸福家园”展开，大家各抒己见，发表观点说想法。经过恳谈，物业代表认识到，作为服务行业，应该为居民解决问题，如果物业不好好处理此事，以后也会影响物业与居民的关系，对双方都不好；开发商也表示愿意配合解决该问题，之后会通过“大家事大家议”的方式确定实施方案，在小区第三期建设的同时解决该问题。

居民赵女士对物业、开发商解决问题的态度非常满意，表示理解，相信他们会尽快解决此事。至此赵女士的心结打开了，愉快的与当事方达成了调解协议。

自治解矛盾，法治止纷争，德治化人心。恳谈会是社区、物业、群众、调解组织等多元共建共治共享的现代化治理场景。小问题、小矛盾，解决起来蕴含着大道理，大智慧。