邯山区司法局罗城头司法所积极作为，用实际行动践行“我为群众办实事”。近日，一起纠纷在罗城头司法所连续多日的调解下，终于握手言和。

近日，居民金女士遇到了一件棘手的事：相邻的金、张两户人家因自建小房发生矛盾, 争执中张女士未经允许将金女士的自建小房擅自拆除，两家人为此闹得不可开交，甚至准备“开打”。经调查，张女士的自建小房在金女士的住房东头儿，该小房实属违建，但此小房建成时间久远，曾经街道办事处和城建部门均未拆除，属于多年的历史遗留问题。

为使这起纠纷得到圆满解决，调解员做了大量工作，查阅大量相关法律条文和调解案例。本着处理事情的诚意，经过连续多日动之以情、晓之以理地劝解，待他们情绪平静下来后，向他们讲解了《物权法》中相关法律规定，以及拆除违建的法定程序等，让他们明白其中的利害关系。调解员从邻里关系入手，从法、理、情三方面循序渐进地开导，平复了当事人心中怨气，最终达成和解。至此，这起复杂纠纷终于得以成功调解。

为表达对罗城头司法所认真为民办实事的感激之情，金女士特意制作了一面锦旗送到调解员手中表示感谢。