居民朋友,为了你和他人的生命财产安全,请你离家时,关掉电热毯、加热器,以免发生火灾!”“请问你是冀DXXX3车主吗?你停放在小区马路边的小轿车窗玻璃忘记关了,今天晚上有雨,请抓紧关一下窗户。”为有效提高辖区群众的安全防范意识,赵晓光“指尖上的警务室”也忙碌了起来。一条条便民服务信息、警务咨询答复在警民议事群中送到了千家万户中。
赵晓光是邯郸市公安局峰峰矿区分局和村派出所的一名社区民警,平时主要负责社区工作。“社区民警就得把时间花在社区里,要把钉钉子精神扎根自己的一亩三分地,及时发现辖区出现的可疑人、发生的异常事。”赵晓光说。
“赵警官在不在,我家出现点纠纷.......”近日,“辖区一名居民向民警反映家庭矛盾情况,想请赵警官出面调解。
了解大致情况后,赵晓光立即与其取得联系,通过面谈,了解到纠纷的根源所在,次日,赵晓光与社区工作人员共同前往当事人家中,将法理情融合,用朴实贴心的劝导,把这场纠纷化解于无形。
“感谢赵警官的帮助,帮我解决了家庭纠纷,我们也能安心过冬了。”矛盾化解后,当事人用诚挚的话语向赵晓光表示感谢。
为进一步做好矛盾纠纷排查化解工作,赵晓光主动与社区工作人员对接,成立由“社区民警、网格员和志愿者”共同组成的义务巡逻队和矛盾调解小组,分批分时段对辖区道路和烟花爆竹销售点等行业场所及商圈进行持续不断巡逻,排查安全隐患、处理矛盾纠纷、进行反诈宣传等。“很多警情多为鸡毛蒜皮的小事,但是我们小事绝不小办,必须妥善处理好,让服务有温度、有力度,让群众满意、有安全感。”赵晓光说。
这一桩桩、一件件在赵晓光看来再平常不过的事情,群众却看在眼中,牢记在心里,辖区群众以最朴实却饱含真情的简短词语给予了赵晓光赞誉,称其为“亲民赵警官”“贴心人‘老赵’”!
当问及赵晓光的愿望时,他温情地说:“希望辖区警情少一点、再少一点,辖区群众的平安多一点、更多一点。这不仅是我,也是派出所全体民警的愿望。”