群众“少跑路”

窗口“向前移”

服务“零距离”

涉县公安上门办证

 做群众“最贴心的人”

“警官，孩子行动不便来不了现场，能申请换证吗？”近日，马先生焦急地来到辽城派出所，向现场工作人员民进行求助。

工作人员了解到，马先生的儿子自小患有脑损伤及发育缺陷的疾病，因行动不便，无法来到现场申请补办证件。如今证件已经到期，十分影响其生活及就医情况。

掌握情况后，辽城派出所户籍工作人员立刻行动，跟随家属来到家中。由于办理人长期卧床，情况特殊，手指无法自主活动，工作人员先耐心辅助办理人完成指纹采集，再反复调整拍摄角度，完成人像采集。

完成证件办理后，工作人员承诺，身份证制作完成后将第一时间送证上门，得到马先生的深情感谢：“今天我真正体会到了公安的上门服务。太暖心了，谢谢你们！”

3月21日，工作人员上门送证后，马先生来到辽城派出所，向工作人员赠送锦旗。

涉县公安始终秉承

“群众利益无小事”的理念

打造窗口工作“暖心式”服务模式

将服务送到群众家门口

为广大群众解决急难愁盼问题

我们在 请放心！