6月7日上午,邯山区委常委、政法委书记一行3人到邯山区法院调研督导“四抓”活动和提升群众满意度工作,邯山区人民法院党组书记、代院长,党组成员、政治部主任及区公安局、检察院、司法局政治处主任陪同调研。
会议详细汇报了“四抓”活动进展情况,重点总结了提升群众满意度工作的相关举措。一是坚定理想信念,认真组织好中心组学习、“三会一课”等,全面落实从严治党主体责任,树立风清气正的法院形象。二是广泛征求建议,组织召开了三次座谈会,广泛听取了意见建议,全面梳理汇总了工作中的不足和问题。三是对立案大厅进行了全面改造,“一窗通办”、“菜单式”服务、“绿色窗口”、“次日达”服务等便民举措稳步推进,在“办不成事反映窗口” ,广泛听取社会各界意见建议。四是聚焦多元解纷,实施了《关于建立一站式多元解纷机制的实施意见》、《诉前调解员管理办法》等,全面加强诉前调解。五是制定了《关于执行案件繁简分流、事务集约化管理的实施细则(试行)》,切实提升执行到位率,大力解决群众反映强烈的突出问题。六是充分利用媒体平台多角度、全方位展现各项工作业绩,常态化组织开展普法宣传活动,营造良好社会氛围。
会议对下步工作提出五点要求:一要聚焦问题抓提升。及时查摆问题,找准找透不回避,认真研判,细化措施。二要创新方式优服务。优化办事流程,深入基层,开展下沉式服务、上门服务,让老百姓真真切切感受到温暖。三要狠抓队伍强素质。通过“四抓”活动要求,切实增强政法队伍工作作风和为民情怀。四要宣传引导浓氛围。通过多种宣传载体把我区政法部门工作亮点、典型事例宣传出去。五要沟通协调再密切。加强和上级院沟通对接,争取上级领导的支持和帮助。
座谈会后,调研组一行参观了邯山区人民法院诉讼服务中心。下一步,将以人民群众满意为目标,进一步提升诉讼服务水平,为辖区发展提供更加坚实的司法保障。