民警了解情况后发现，老人精神恍惚、言语不清，且无法提供亲属联系方式，只依稀记得老家在辽宁省沈阳市。民警立即为老人买来食物和饮用水，并贴心地为他换上干净衣物。

随后，民警多方联系沈阳警方，最终成功找到老人家属。原来，老人现居住在邯郸市魏县，外出时不慎迷路来到永年区。得知老人平安无恙，家属对民警的暖心救助连声道谢。

矛盾化解在基层 群众点赞送锦旗

张西堡派出所近日通过耐心细致的工作，成功化解一起矛盾纠纷，赢得群众赞誉。

7月17日，辖区两名群众报警称，在办理证件过程中与某培训机构发生纠纷。接警后，民警立即赶赴现场。

详细了解事情原委后，为避免事态升级，民警通过摆事实、讲道理、释法律，引导双方理性沟通。最终，涉事双方都认识到自身问题，矛盾得到圆满解决。事后，群众特意送来锦旗表达谢意。

民警快速响应助力走失亲人团圆

7月22日下午，永年区公安局指挥中心接到群众紧急求助，其家人不慎走失，多方寻找未果。

接警后，指挥中心立即指派临洺关派出所展开寻找工作。民警详细了解情况后，迅速组织警力，通过调取监控视频、实地走访摸排等方式全力搜寻。

经过不懈努力，民警成功找到走失的宋某，并将其安全护送回家。见到亲人平安归来，家属对民警的及时救助再三表示感谢。